



我們居住的小區(qū)都有物業(yè)部門,他們負(fù)責(zé)社區(qū)的管理,已經(jīng)周邊環(huán)境的美化,居民們也需要定期繳納物業(yè)費(fèi)。但也有些居民反映,即使他們交了物業(yè)費(fèi),居住的環(huán)境依舊很差,因此想要投訴。那么投訴物業(yè)找哪個(gè)部門?投訴物業(yè)打什么*?今天小編就為大家詳細(xì)介紹,再來看看投訴物業(yè)*有效方法,給有需要的朋友提供參考。
一、投訴物業(yè)找哪個(gè)部門
居民和物業(yè)發(fā)生糾紛是比較常見的事,往往是因?yàn)槲飿I(yè)的服務(wù)不符合規(guī)范而造成分歧。很多人想知道,投訴物業(yè)找哪個(gè)部門?具體方法如下:
1、找到物業(yè)行業(yè)主管部門
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十八條規(guī)定,縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。因此我們可以向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理局物業(yè)管理處進(jìn)行投訴。
2、準(zhǔn)備充足的材料
我們在投訴物業(yè)之前,首先要做好投訴前的相應(yīng)工作,盡量以書面*進(jìn)行提交,寫下要投訴的內(nèi)容,*輔以照片進(jìn)行論證,盡量不要以口頭的形式遞交。
3、查看物業(yè)管理協(xié)議
業(yè)主要投訴物業(yè),往往是因?yàn)槲飿I(yè)公司未盡到簽署的物業(yè)管理協(xié)議中的職責(zé),從而影響了居民的切身利益。因此可以提前查看查看物業(yè)管理協(xié)議中的具體內(nèi)容,列出有哪些條例物業(yè)沒有做到,這都是投訴成功的關(guān)鍵性因素。
二、投訴物業(yè)打什么*
1、投訴物業(yè)打什么*?這得根據(jù)具體的內(nèi)容進(jìn)行區(qū)分。如果投訴物業(yè)是為了物業(yè)收費(fèi)價(jià)格等問題,可以直接撥打12358價(jià)格舉報(bào)投訴*或通過12358價(jià)格監(jiān)管平臺網(wǎng)上價(jià)格舉報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上舉報(bào)。
2、或者我們可以直接撥打該物業(yè)的經(jīng)理*,要求物業(yè)經(jīng)理管理層督促底下人員進(jìn)行改正。
3、如果物業(yè)從始至終選擇不作為的態(tài)度,我們可以向物業(yè)的行政主管部門(房管局、住建委)投訴,撥打相應(yīng)的*即可,這種是通過行政的力量來解決問題。以下為大家列舉三大城市的投訴物業(yè)*:
(1)北京市物業(yè)管理處*:010-55597768
(2)上海市住建局*:021-23111111
(3)深圳市物業(yè)監(jiān)管處*:0755-83785555
三、投訴物業(yè)*有效方法
1、如果物業(yè)和業(yè)主之間出現(xiàn)矛盾,往往是因?yàn)槲飿I(yè)人員態(tài)度不好,或者采取不作為的態(tài)度,惹惱了住戶,因此可以找物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行投訴。物業(yè)經(jīng)理是社區(qū)物業(yè)的*決策者,它的管理權(quán)很大,而且會比較害怕有人投訴,會盡力解決問題的。
2、去房屋管理部門進(jìn)行物業(yè)投訴也是不錯(cuò)的方法,他們一般負(fù)責(zé)住房保障、建設(shè)、制度改革、市場監(jiān)管、物業(yè)管理及房屋管理方面的政策轉(zhuǎn)變和督促實(shí)施,因此和物業(yè)屬于監(jiān)督的關(guān)系。
3、我們還可以找到街道辦事處進(jìn)行物業(yè)投訴,因?yàn)榻值擂k事處受轄區(qū)人民政府管轄,負(fù)責(zé)轄區(qū)方針政策貫徹、文化建設(shè)等綜合管理工作,對物業(yè)有一定的管轄、制約作用。
4、不管哪種投訴*,我們都需要明確的證據(jù)證明,物業(yè)方面做得不對或者不履行義務(wù)。因此*以書面的*呈現(xiàn)物業(yè)的問題。
以上就是關(guān)于投訴物業(yè)找哪個(gè)部門,投訴物業(yè)打什么*,投訴物業(yè)*有效方法的相關(guān)內(nèi)容,希望能對大家有所幫助。感興趣的朋友還可以查看相關(guān)閱讀:律師教你如何對付物業(yè)
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