物業(yè)工作雖然看起來不起眼，卻是人們安居樂業(yè)必不可少的一個(gè)崗位。物業(yè)管理的服務(wù)水平，在很大程度上影響了業(yè)主日常生活的幸福度。由鼎龍集團(tuán)成功打造的多個(gè)文旅綜合體產(chǎn)品背后，是鼎龍物業(yè)的默默奉獻(xiàn)。他們甘當(dāng)業(yè)主游客身邊的“小太陽”，在業(yè)主需要的時(shí)刻施以援手，用愛溫暖每位業(yè)主。

廣東鼎龍物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2014年，是鼎龍集團(tuán)旗下子公司，以物業(yè)管理為主營業(yè)務(wù)，涵蓋別墅、花園洋房、高層住宅、酒店式公寓、寫字樓、文旅特色社區(qū)服務(wù)等多種業(yè)態(tài)。隨著鼎龍集團(tuán)業(yè)務(wù)的全國化布局，鼎龍物業(yè)業(yè)務(wù)范圍遍布廣東、江西、海南、浙江、廣西等區(qū)域，為超過400城的業(yè)主游客提供高品質(zhì)服務(wù)。鼎龍物業(yè)以優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)在業(yè)內(nèi)享有盛名，屢次獲得行業(yè)和市場的認(rèn)可。

2020年初，在疫情爆發(fā)的關(guān)鍵時(shí)刻，鼎龍灣為166名湖北業(yè)主和游客*提供酒店公寓，為他們打造了一個(gè)溫暖的家,這個(gè)溫馨的抗疫故事成功入選第四十七期感動中國系列故事。鼎龍物業(yè)也與景區(qū)的其他部門一同協(xié)作，為隔離的業(yè)主和游客準(zhǔn)備防疫涼茶、紅糖姜茶，一日三餐定時(shí)*送達(dá)、代購……除了這些，考慮到湖北的口味習(xí)慣，他們還為他們帶來了腐乳、老干媽等，同時(shí)準(zhǔn)備了適合小朋友的湯水、果籃、零食等，以及春節(jié)期間的新年禮物。

2020年5月，鼎龍物業(yè)榮獲了由中指研究院、中國房地產(chǎn)TOP10研究組主辦，中指控股(CIH)、中指研究院頒發(fā)的“2020中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)”稱號，領(lǐng)跑中國文旅綜合服務(wù)領(lǐng)域。

2021年4月，鼎龍物業(yè)蟬聯(lián)了“2021中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)”獎項(xiàng)，其轄內(nèi)的鼎龍灣小區(qū)榮獲了“2021中國五星級物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目”稱號，彰顯了高端的物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。

此外，經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力，憑借著高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、精益化管理，鼎龍物業(yè)先后獲得了英國皇家標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會（BSI）質(zhì)量管理體系-ISO 9001:2015、環(huán)境管理體系-ISO 14001:2015及職業(yè)健康安全體系-ISO 45001:2018三大體系*，建立起規(guī)范高效的物業(yè)管理服務(wù)體系，通過“悅心家”服務(wù)思維導(dǎo)入BSI質(zhì)量體系，制定出《鼎龍質(zhì)量績效指標(biāo)與現(xiàn)場核查標(biāo)準(zhǔn)》，把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提煉成量化考核指標(biāo)，通過量變達(dá)成質(zhì)變，*服務(wù)現(xiàn)場客戶、管理園區(qū)環(huán)境、維護(hù)各類設(shè)施設(shè)備。

為客戶打造安全無憂、舒適放心的生活環(huán)境，鼎龍物業(yè)把安全放在管理的*位，打造了“安全預(yù)案、主動應(yīng)對”的安全管理體系，有效地做到了零漏洞、無死角，并且充分具備了應(yīng)對突發(fā)狀況的能力。對于業(yè)主反映的任何問題，鼎龍物業(yè)都能做到快速響應(yīng)、一步到位解決。

隨著社會的發(fā)展，大眾對品質(zhì)物業(yè)的需求正逐漸增加，尤其是選擇文旅地產(chǎn)項(xiàng)目的旅居客戶，對物業(yè)服務(wù)的要求更加嚴(yán)苛。鼎龍物業(yè)將堅(jiān)持做好“小太陽”角色，用熱忱的服務(wù)為業(yè)主帶來溫暖。